Politika e anulimit

Konsumatorët kanë një të drejtë tërheqjeje prej katërmbëdhjetë ditësh.

E drejta e tërheqjes

Ju keni të drejtë të tërhiqeni nga kjo kontratë brenda katërmbëdhjetë ditëve pa dhënë asnjë arsye.

Periudha e anulimit është 14 ditë (katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën ju ose një palë e tretë e emëruar nga ju, e cila nuk është transportuesi, ka marrë në zotërim mallrat.

Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të na informoni (Gentiuss eU, Schölbing 234, 8230 Hartberg, Austri, Telefon: +43 660 124 80 61 / Email: kontakt@gentiritter.com) për vendimin tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë me anë të një deklarate të qartë (p.sh. një letër të dërguar me postë, faks ose email). Mund të përdorni formularin model të tërheqjes bashkëngjitur, por kjo nuk është e detyrueshme.

Gjithashtu, mund të plotësoni dhe dorëzoni elektronikisht formularin model të tërheqjes ose një deklaratë tjetër të qartë në faqen tonë të internetit/formularin e tërheqjes. Nëse e përdorni këtë opsion, ne do t'ju dërgojmë menjëherë konfirmim për marrjen e një tërheqjeje të tillë (p.sh. me email).

Për të përmbushur afatin e anulimit, mjafton që të dërgoni njoftimin tuaj për ushtrimin e të drejtës suaj të anulimit përpara se të skadojë periudha e anulimit.

Pasojat e revokimit

Nëse tërhiqeni nga kjo kontratë, ne do të rimbursojmë të gjitha pagesat e marra nga ju, duke përjashtuar kostot e dorëzimit (dhe duke përjashtuar çdo kosto shtesë të shkaktuar nëse keni zgjedhur një metodë dorëzimi tjetër përveç opsionit tonë më të lirë standard të dorëzimit), pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën kemi marrë njoftimin tuaj për tërheqje, me kusht që të gjitha artikujt të kthehen në të njëjtën gjendje siç janë marrë. Kjo do të thotë që artikujt nuk duhet të jenë të dëmtuar, të ndotur, të larë, të ndryshuar ose të konsumuar (përveçse për t'i provuar). Për më tepër, të gjitha etiketat dhe etiketat duhet të jenë të paprekura. Për këtë rimbursim, ne do të përdorim të njëjtën metodë pagese që keni përdorur për transaksionin origjinal, përveç nëse është rënë dakord ndryshe; në asnjë rast nuk do t'ju ngarkohen tarifa për këtë rimbursim. Ne mund të mbajmë rimbursimin derisa të kemi marrë mallrat mbrapsht ose ju të keni paraqitur prova se i keni dërguar mallrat mbrapsht, cilado qoftë më e hershme.

Ju duhet të na i ktheni ose dorëzoni mallrat pa vonesë të panevojshme dhe në çdo rast jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën na njoftoni për tërheqjen tuaj nga kjo kontratë. Afati konsiderohet i përmbushur nëse i dërgoni mallrat para se të ketë skaduar periudha katërmbëdhjetë ditore. Ju mbani shpenzimet e drejtpërdrejta të kthimit të mallrave. Për mallrat që, për shkak të natyrës së tyre, normalisht nuk mund të kthehen me postë, këto shpenzime arrijnë në 25.00 EUR. Ju jeni përgjegjës vetëm për çdo vlerë të zvogëluar të mallrave që rezulton nga trajtimi tjetër përveç asaj që është e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e mallrave.

E drejta e tërheqjes nuk vlen për kontratat e mëposhtme:
Kontratat për furnizimin e mallrave që nuk janë të parafabrikuara dhe për prodhimin e të cilave një përzgjedhje ose specifikim individual nga konsumatori është vendimtar ose të cilat janë qartësisht të përshtatura për nevojat personale të konsumatorit.
Kontrata për furnizimin e mallrave që mund të prishen shpejt ose data e skadimit të të cilave do të tejkalohej shpejt.
Kontratat për furnizimin e mallrave të vulosura të cilat nuk janë të përshtatshme për kthim për shkak të mbrojtjes së shëndetit ose arsyeve të higjienës nëse vula e tyre është hequr pas dorëzimit.
Kontratat për furnizimin e mallrave nëse, pas dorëzimit, këto mallra janë përzier në mënyrë të pandashme me mallra të tjera për shkak të natyrës së tyre.
Kontratat për furnizimin me pije alkoolike, çmimi i të cilave është rënë dakord në kohën e lidhjes së kontratës, por që mund të dorëzohen jo më herët se 30 ditë pas lidhjes së kontratës dhe vlera aktuale e të cilave varet nga luhatjet në treg mbi të cilat sipërmarrësi nuk ka ndikim.
Kontratat për furnizimin e regjistrimeve audio ose video ose programeve kompjuterike në një paketim të mbyllur nëse vula është hequr pas dorëzimit.
Kontratat për dërgimin e gazetave, revistave ose revistave të ilustruara, me përjashtim të kontratave të abonimit.
Kontratat për furnizimin e mallrave, çmimi i të cilave varet nga luhatjet në tregun financiar të cilat janë përtej kontrollit të sipërmarrësit dhe të cilat mund të ndodhin brenda periudhës së tërheqjes.

Mjaft me stresin me kthimet! Sistemi ynë i kthimit me vetëshërbim e bën procesin e kthimit tepër të lehtë dhe të përshtatshëm për klientët. Dorëzoni kërkesa për kthim direkt nga llogaria juaj me vetëm disa klikime, pa pasur nevojë të na dërgoni email ose të na telefononi. Ne e bëjmë të thjeshtë - kthime me vetëshërbim për klientët . >>këtu

Ose ju lutemi plotësoni këtë formular dhe na e dërgoni.
Formular shembullor për anulim

(Nëse dëshironi të anuloni kontratën, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe kthejeni atë.)

– Për GENTIUSS eU Schölbing 234 , 8230 Hartberg, Austri.

– Unë/Ne (*) me anë të kësaj revokoj/revokoj kontratën e lidhur nga unë/ne (*) për blerjen e mallrave të mëposhtme (*)/ofrimin e shërbimit të mëposhtëm (*)

– Porositur më (*)/marrë më (*)

– Emri i konsumatorit/konsumatorëve

– Adresa e konsumatorit/konsumatorëve

– Firma e konsumatorit/konsumatorëve (vetëm për njoftimet në letër)

- Data

(*) Fshij sipas rastit.